营销服务

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售前、售后服务内容

一、售前服务内容:

    我公司会适时的通过顾客来电询问、传真、信函、展会宣传、产品目录、样本资料等方式,真实地向顾客介绍公司产品和相关情况。

    我公司与有购买意向的顾客进行技术、质量水平等方面的交流活动,提供产品的专题介绍资料,邀请客户来厂参观洽谈业务

    我公司承诺如果在本次招标中中标,保证按贵方要求迅速签订供货合同,并依据合同条款保质、保量、按期提供优质可靠的产品,同时承诺随设备免费提供设备所需的附件、备品备件和专用工具。

    质保期内公司对售出产品提供免费技术培训、技术指导安装,对因本公司责任造成的质量问题,质保期内实行“三保”服务,即保修、保退、保换。我公司对处理用户意见包括投诉设有专人负责、专门制度管理,承诺对用户意见4小时内有回复,省内8小时服务人员赶到,省外(通飞机处)24小时赶到。

 


 

二、售后服务内容

无论在质保期内、外均接受属我公司销售产品的售后服务,质保期外所提供的零部件的价格给予30%的优惠,免费提供终身技术支持服务。

售后服务电话:0374-2517099